李友江在大竹华润燃气有限公司从事气表维修已有5个年头。五年来，他深刻践行雷锋精神，始终严格要求自己，在服务上力求用户满意，在技术上力求精益求精，在工作上勤勤恳恳、乐于奉献。他用辛勤的汗水和诚挚的服务赢得了广大用户的信任，也得到了公司干部职工的肯定和赞许。

勤勉敬业  真情实意帮用户

气表维修是一件苦差事，工作起来又脏又累，李友江冬天骑着电动车，凉嗖嗖的寒风直往衣服里灌，夏日晌午的太阳仿佛要把人烤化了一般，一到用户家，还没开始工作就已汗流浃背了。遇到暴雨天气，每出去一趟，浑身都会湿透，有时一天要换两三套衣服。尽管如此，李友江从未请过假，没有主动与同事换过一次班。

李友江一心为用户着想。在为用户维修气表时，可换可不换的配件，他从不要求用户换，用户都说他实在。记得有一次，他到某用户家中去维修，这位用户气卡上有余额、家中却没气用。李友江经过仔细检查，发现是气表出了问题。他将气表卸下来，换上一个新的，立马就有气了。细心的他发现，卸下来的气表并没有坏，只是接触不良。他经过仔细调试，又将换下的气表重新装了上去，旧表正常使用后就没有让用户换新表。他深知：只要用户满意，那怕增加工作量，那怕多跑腿，也值。

追求卓越  服务承诺记心中

李友江坚持以“客户为导向”。春节前，一用户点名要李友江去他家修气表。李友江丝毫没有推托，他拆下气表，仔细观察，查找问题，一点一点地调试。2个小时后，气表修好了，李友江终于松了一口气。用户很是感激，非要送两包烟给李友江。李友江实在推辞不过，只好向用户说明：“我们公司有规定，不能喝用户的水，不能抽用户的烟。您这样，不是让我犯错误吗?”用户说：“我不管什么规矩不规矩的，这只是我的一点心意，你收下也没什么的。”但李友江态度坚决的同他讲：“为用户服务是我该做的事，我是不会收的，我马上要到下一户维修，就不耽误你的时间了。”用户见此只好作罢。

精益求精  孜孜不倦勤攀登

现在，人们谈到李友江时，总夸他精技精湛，无论多难的问题在他手中都能迎刃而解，却很少有人知道这是他勤学苦练的结果。

工作中，李友江一直把“认真、仔细、勤奋、好学”八个字作为自己的座右铭。李友江把大竹城区大街小巷都跑遍了，脑子里有了张活地图，每次都能很快赶到故障现场。为了让用户能快速用上燃气，顾不上歇口气，马上进入维护状态，故障排除了，不忘调试几次，还不断给用户解释故障原因。气通了，用户高兴的连连道谢，他却说：“这是我应该做的。”一句朴实的话，包含了他对燃气事业的热情和对用户的真情。5年来，李友江同志始终积极热情的为广大竹城用户提供优质的上门服务，累计排除各种故障10000余起，群众满意率达100%。

君子敏于行而讷于言。朴实无华的李友江凭借对工作的执着热情和真诚服务的理念，认真为用户维修气表、仔细排查故障，把工作当事业，把事业当舞台，爱岗敬业、无私奉献、全心全意做到让用户满意。他以自己的实际行动擎起了一面爱岗敬业的旗帜，树立了创先争优的模范形象，充分展示了“争做为民服务楷模”的时代风采。